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運送方式有哪些?
興隆購物商城提供商品的運送方式多元便利,運送方式會依各店家規定而有所差異。興隆購物商城常見的商品運送方式為【宅配】【郵寄】。
 
訂購商品多久可收到貨?
由於商品皆由店家直接出貨,出貨時間大約會在付款完成日算起7個工作天內送達。
PS.但若商品為預購品,則不在上述的約定送達時間,詳情請參閱每樣商品網頁中之說明。
 
可以寄送海外或離島嗎?
目前興隆購物商城只提供台灣本島的運送服務,若為海外或離島地區請您先在商品網頁上提問供貨商是否有運送外島並是否加收運費。
 
在兩家以上的店家訂購商品,訂單及運費是否可以合併?
若您於不同店家購買,將有不同運費計算標準,由於各別店家發貨之所在地各有不同,因此將依各店家之運費規則分別計算運費,故不同店家會有不同運費產生,同時無法合併計算運費並給予運費優惠,請見諒。
運費收取方式將會於商品購買頁面清楚標示運費內含或運費外加,請您特別留意。
 
如何查詢出貨日期?
請您至興隆購物商城首頁之「會員中心 > 訂單中心」處查詢出貨日,若尚無出貨日期,即表示該商品已收款,安排出貨中,敬請等候。 
PS.但若商品為預購品,則不在上述的約定送達時間,詳情請參閱每樣商品網頁中之說明。
 
我訂購幾項商品,為何沒有同時送達?
因您訂購的商品可能非同一家店家所出貨的,故送達時間會不同,將會陸續送達。
 
送貨時間是否可以指定?
由於商品由店家所銷貨及寄送,故送貨服務會依各店家規定而有所差異。若您需詳細的資訊,請直接透過「會員中心>訂單中心」與店家連繫。
 
請問興隆購物有實體店面嗎?可親自取貨嗎?
由於商品由店家所銷貨及寄送,故送貨服務會依各店家規定而有所差異。若您需詳細的資訊,請直接與店家連繫。
 
已付款完成多久可收到貨?
商品將會在付款完成日算起的7個工作天內送達(不包含假日)。
您也可以直接至興隆購物商城首頁之「會員中心 > 訂單中心」處查詢出貨狀況。如您在七天內未收到商品,請您再與興隆購物商城客服中心聯繫,我們將會立即幫您處理。
 
收件地址要變更,請問如何更改?
確認付款完成訂購後即無法直接變更,若是未完成付款,請直接將欲變更收件地址通知客服人員修改(請至「會員中心 > 訂單中心-詢問」提問告知)。但若已完成付款,請至興隆購物商城之「會員中心 > 訂單中心-詢問」處客服問答提問,但我們需進一步確認是否已收款,安排出貨中,如已出貨,則需請您與原址確認收件,若未出貨,方能為您更改收件資料。


 

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